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약관
제 1 조 약관의 목적
본 약관은 (주)에이치케이넷츠(이하 "회사"라 칭함.)가 서비스하는 "제로PG 서비스"(이하 "서비스"라 칭함.)를 이용함에 있어 필요한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 용어의 정의
  • "서비스"란 상점에서 상품을 구매할 때에 제로페이를 이용하여 결제하는 서비스를 의미합니다.
  • "상점"은 본 서비스에 가입하고, 인터넷으로 상품이나 서비스를 판매하는 자를 의미합니다.
  • "고객"은 상점의 상품이나 서비스를 구매하고, 본 서비스를 이용하여 결제하는 자를 의미합니다.

제 3 조 회사의 의무
  1. 회사는 본 서비스의 운영 및 서비스 운영과 관련된 제반 업무를 성실히 수행하여야 합니다.
  2. 회사는 본 서비스 이용을 위해 필요한 자문을 제공합니다.
    상점의 시스템과 연동할 경우에는 소프트웨어 및 기술적인 자문을 제공합니다.
  3. 회사는 기본적으로 연중 24시간 "서비스"를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
    단, 시스템의 정기 점검 또는 기술상의 필요성에 의해 일시적인 중지가 불가피한 경우에는 제 7 영업일 이전에 공지합니다.
    단, 예상치 못한 불가항력 또는 천재지변에 의한 서비스의 일시적 중단은 예외로 합니다.

제 4 조 상점의 의무
  1. 상점은 본 서비스를 이용하는 방법에 대해 고객에게 안내하여야 합니다.
  2. 상점은 정상적인 거래가 아닌 허위 주문을 발생시켜서는 안됩니다.
  3. 상점은 고객의 정당한 취소 요청이 있을 경우에는 즉시 취소 처리 하여야 합니다.
  4. 상점은 주소, 연락처, 계좌번호 등이 변경될 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

제 5 조 서비스이용료
  1. 서비스이용료는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는데 따른 대가로 상점이 회사에 지급해야 하는 금액을 의미합니다.
  2. 상점은 서비스를 이용하기 전에 서비스이용료를 충전합니다.
  3. 회사는 고객이 결제할 때마다 사전에 약속된 수수료율에 따라 서비스이용료를 차감합니다.
  4. 서비스이용료가 부족한 경우 회사는 등록된 상점 담당자 이메일 또는 핸드폰으로 전달하며, 상점은 영업일 기준 3일 이내에 충전하여야 합니다.

제 6 조 계약기간 및 해지
  1. 이용계약의 기간은 상점이 약관에 동의한 날로부터 해당 연도 말일까지이며, 상점이 기간 만료 1개월 전까지 서면으로 반대 의사를 표시하지 않는 한 계약기간은 같은 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다.
  2. 당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생했을 때 그 상대방은 별도의 최고 없이 해지를 통지함으로써 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
    • 본 약관 및 관련된 별도의 서비스 준수 사항을 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 않은 경우
    • 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등으로 이용계약을 더는 이행할 수 없는 경우
    • 일방의 중대한 과실로 인하여 현저하게 신뢰가 손상된 경우
    • 상점의 책임 있는 사유로 회사가 명예 실추 등 유/무형적 손해를 입은 경우
    • 상점의 책임 있는 사유로 2개월간 거래 건 중 20% 이상에서 고객으로부터 이의가 제기된 경우
    • 그 밖에 회사의 안전거래 이용규칙 위반 사항에 해당하는 행위를 한 경우
    • 상점이 1년 이상 서비스 이용 실적이 없는 경우
  3. 상점은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 7 조 손해배상
  1. 일방의 책임 있는 사유로 말미암아 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에게 손해가 발생하면, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  2. 상점이 이용계약을 위반하여 회사 또는 사이트의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생하면, 상점은 회사의 손해를 배상해야 합니다.

제 8 조 회사의 면책
  1. 회사는 사이트를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, 상점이 등록한 상품과 용역, 그에 관한 정보 등에 대한 책임은 상점에게 있습니다.
    또한 상점과 고객과의 거래에서 분쟁이 발생했을 때 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 분쟁의 결과에 대한 모든 책임은 상점이 부담합니다.
    이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출하게 된다면 회사는 상점에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

제 9 조 비밀유지
  1. 각 당사자는 본 계약 내용 및 계약과 관련하여 취득한 상대방의 비밀에 해당하는 사항을 상대방의 사전 서면 동의 없이는 제3자에게 누설하여서는 아니 되고, 그 종업원, 대리인, 상담역 등으로 하여금 누설하지 않도록 조치하여야 합니다.
    단, 정부의 명령이나 법원의 결정, 법령으로 요구되는 경우는 예외로 하며, 이 경우에도 상대방에게 해당 사실을 즉시 통지하여야 합니다.
  2. 제1항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다.

제 10 조 저작권
  1. 본 서비스와 관련 설명서, 기타 부속파일에 대한 소유권, 저작권, 기타 지적재산권은 제작 업체인 당사에 있으며, 저작권법, 컴퓨터프로그램보호법, 국제저작권협약 기타 지적재산권 법률 및 협정에 의하여 보호됩니다.
  2. 본 서비스의 전부 또는 일부를 당사의 사전 서면동의 없이 대여, 임대, 매매, 판매 등의 행위를 하거나 기타 상업적인 목적에 이용하여서는 안됩니다.
  3. 본 서비스의 관련 프로그램을 변경, 수정 또는 확장할 수 없습니다. 본 소프트웨어제품의 관련 설명서 파일들의 파일이름이나 내용을 당사의 사전 서면동의 없이 변경하여서는 아니됩니다.


제 11 조 약관의 효력 및 변경
본 약관은 회원 가입시 회원에게 공지와 동시에 효력이 발생합니다.
당사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지 메인 화면에 공지함으로써 그 효력이 발생합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우에는 이용자 등록을 취소할 수 있으며, 계속 사용의 경우에는 본 약관 변경의 동의로 간주됩니다.

제 12 조 기타사항
본 약관에 규정되어 있지 아니한 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
본 약정으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 서울민사지방법원을 관할 법원으로 합니다.
동의함
개인정보 수집 및 이용에 관한 안내
서비스 이용을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집.이용합니다.

고객님께서 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.

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이용자식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 정보제공(고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스 관련 상담, 민원사항 처리, 유의사항 등), 서비스이용 만족도 조사 아이디(ID), 비밀번호, 대표자명, 담당자명, 사업자등록번호, 사업자 및 담당자 연락처, 이메일주소 고객님의 개인정보는 서비스를 제공하는 기간 동안 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정 및 내부 지침에 의하여 고객님의 개인정보를 보관할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 고객님의 개인정보를 보관할 수 있으며, 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 이용합니다.

가. 개별적으로 고객님의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
나. 통신사실확인자료 제공 시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시/종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 통신망에 접속된 정보통신기기의 위치 추적자료 : 12개월 (통신비밀보호법)
다. 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월 (통신비밀보호법)
라. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)
마. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
바. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
사. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
아. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
자. 반복적인 회원탈퇴 및 재가입 방지를 위해 성명, CI, DI, ID, 비밀번호, 이메일정보는 탈퇴 후 1개월 간(셀러는 2개월) 회사방침에 의해 보존
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